Sisällön luettelo
- Pelikokemuksen Sydän EuroLotto-sivustolla
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonustarjoukset ja Erikoistarjoukset
- Asiakastuki
Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotto-kasinolla
Olemme me luoneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia huomioiden, ja kasino EuroLotto tuottaa yhden kattavimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa. Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3 500 erilaatuista pelituotetta, mitkä on järjestetty loogisiin ryhmiin helppoa navigointia varten. Slotit luovat valikoiman keskuksen, kuitenkin olemme investoineet yhtä lailla live-peleihin, nämä tuovat autenttista kasinoilmapiiriä välittömästi omaan olohuoneeseesi.
Peliympäristömme pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla – koneilla, tabletti-laitteilla ja älypuhelimilla. Olemme me suorittaneet huomattavia satsauksia mobiiliteknologiaan taataksemme, että pelaaminen on yhtä vaivattoman huolimatta hyödyntämästäsi vehkeestä. Pelituotteiden avaamisajat ovat olleet huomattavan rivakat, ja käyttöliittymän selkeä rakenne mahdollistaa pelaamisen helppoa myös uusille pelaajille.
Peliluokat ja Tarjonta
Pelivalikoimamme käsittää monipuolisen kirjon erilaisia pelityyppejä vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uuden ajan videopeliautomaatteihin. Olemme solmineet sopimukset toimialan johtavien pelitoimittajien kanssa, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme erinomaisen mahdollisimman hyvän pelielämyksen. Live-pelisalissa voit pelata rulettia, 21-peliä, baccarat-korttipeliä ja vaihtelevia pokeriversioita koulutettujen krupieerien kanssa suorana.
| Slotit | 2 800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jättipottipelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | yli 85 | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Lisenssi
EuroLotto harjoittaa toimintaa Maltan pelilaitoksen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa käyttäjillemme vahvan suojelun asteen. Malta-lisenssi lisenssi on yksi arvostetuimmista ja ankarin säännellyistä toimivaltuuksista kaikkialla Euroopan alueella. Seuraamme tarkasti Euroopan unionin säätämiä pelisäädöksiä ja määräyksiä, joka merkitsee, mikä johtaa siihen että kaiken toiminnastamme tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten tarkastusyhtiöiden toimesta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta turvataksemme kaikki rahaliikenteet ja käyttäjätiedot. Tämä salaustyyppi on sama suojaustaso, mitä hyödyntävät globaalit rahoituslaitokset ja rahoituslaitokset. Pelivoitot päätetään satunnaisuusgeneraattorin (RNG) toimesta, ja mainittu mekanismi auditoidaan toistuvasti itsenäisten testilahojen puolesta oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi. eCOGRA on hyväksynyt pelialustamme, mikä on tärkeä luotettavuuden todiste kasinoteollisuuden normeissa.
Vastuullinen Pelaaminen
Omaksumme vastuulliseen pelaamisen periaatteita ja annamme erilaisia työkaluja asiakkaillemme kontrolloida pelitottumuksiaan. Voit laittaa talletuslimittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, säätää tappiorajoja tai ottaa päälle pelitaukoja tarvittaessa. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen ohessa tarjoamme myös avustusta ja neuvontaa pelaajille, joilla tuntevat pelitoimintansa haitalliseksi.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Esitämme kattavan kirjon maksutapoja, jotka on räätälöity erikoisesti Pohjoismaiden asiakkaille. Suosituimmat ovat menetelmät pitävät sisällään Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-luottokortit, Skrill- ja Neteller-digitaaliset maksulomakot sekä tavanomaiset rahansiirrot. Olemme me viime aikoina tuoneet lisäksi kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille palvellaksemme nousevaan kysyntään.
- Talletukset suoritetaan heti jokaisella maksumenetelmillä
- Rahansiirrot sähköisiin e-lompakkoihin ja Trustlyyn nollasta kahteenkymmeneen neljään tunnissa
- Korttimaksut suoritetaan 1-3 työpäivässä
- Tilisiirrot tapahtuvat 3-5 arkipäivässä
- Minimitalletussumma on 10 euroa euron suuruinen
- Alhaisin kotiutusmäärä on 20 euron euron suuruinen
- Kuukausitasoinen nostokatto on 50 000 euroa euron suuruinen
- Emme peri kuluja talletuksista pelaajilta tai nostoista
| Trustly | Välitön | 0-2 tunnin kuluessa | 10 euroa / 10 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivän vuorokauden | kymmenen euroa / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tunnin tunnin aikana | kymmenen euroa / kaksikymmentätuhatta euroa |
| Bankkitransfer | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / viisikymmentätuhatta euroa |
| Digitaalivaluutat | Instant | 1-4 tunnin tuntia | viisikymmentä euroa / 100 000 euroa |
Bonustarjoukset ja Erikoistuotteet
EuroLotossa tarjoamme säännöllisesti päivittyviä tarjouksia ja bonuspaketteja kaikille pelaajillemme. Aloituspakettimme on yhtenä edullisimmista alalla, ja tämä antaa ensikertalaisten asiakkaille sadan prosentin bonussumman ensimmäiseen talletuksen määrästä saakka viitäsataa euron summaan asti sekä 200 ilmaista pyöräytystä valituissa peleissä sisällä. Bonussäännöt ovat läpinäkyvät ja reilut, kierrätysvelvoitteella kolmekymmentäviisikertaisella bonussummalle.
Kanta-asiakkaillemme esitämme VIP-järjestelmän, mikä koostuu 6 kappaletta erilaisesta kategoriasta. Kaikilla portaalla on omakohtaiset edut, kuten laajennetut kotiutuskattot, henkilökohtainen asiakasneuvoja, eksklusiiviset bonukset ja kutsukortit erikoisjuhliin. Pisteytys nojaa pelitoimintaan, ja kukin panostettu euro tuottaa kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään muuntaa bonussummaksi tai muihin etuihin.
Viikoittaiset ja Joka kuukautiset Tarjoukset
- Maanantaibonus: viidenkymmenen prosentin uudelleenlatausbonus saakka kaksisataa euron summaan viikkokauden starttiin
- Keskiviikon päivän hyvitys: 10% palautus aiemman viikkokauden tappioista
- Viikonlopun turnaukset: Joka viikkoiset kilpailut 5000 € palkintopotilla
- Kuukauden pelivalikoima: Kaksinkertaiset bonuspisteet valitussa pelituotteessa koko kuukausijakson keston
- Syntymäpäivälahja: Oma bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi hoituen läpi vuorokauden ajasta, seitsemän päivää joka viikko. Saat yhteyden avuliaisiin live-chat-palvelun välityksellä välittömästi, tai voit toimittaa viestin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinneuvontamme on käytössä joka päivä klo 09:00-01:00. Yhteydenottovastausaikamme ovat meillä toimialan ketteriä: chatissä tyypillisesti vähemmän kuin minuutin sisällä ja sähköpostiviesteissä alle 4 tuntia aikavälillä.
Olemme panostaneet huomattavasti asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, että yksittäinen palvelukokemuksesi on poikkeuksellinen. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokeneista pelialan asiantuntijoista, ketkä pystyvät auttamista kaikenlaisissa ongelmissa teknisistä pulmista bonussääntöihin ja maksukysymyksiin. Laajassa ohjeistomme löydät myös vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, joka takaa nopean ongelman ratkaisemisen ilman viiveitä.